Política de privacidad
Última actualización: 18 de octubre de 2026
En Stickers Lab (stickers-lab.cl) usamos tus datos solo para fabricar y entregar tus stickers. Esta política explica qué datos guardamos, para qué y cómo puedes pedir que los corrijamos o eliminemos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.
Qué datos guardamos
- Cuenta: nombre, correo, teléfono (opcional) y una contraseña cifrada. Si ingresas con Google, recibimos solo tu nombre, tu correo y un identificador de tu cuenta de Google; no recibimos tu contraseña de Google ni accedemos a tu correo, contactos ni archivos.
- Pedidos: los diseños que subes, las medidas y cantidades elegidas, y los datos de envío (nombre de quien recibe, teléfono, región, comuna y dirección).
- Pagos: si pagas con Flow (Webpay u otros medios), los datos de tu tarjeta los maneja Flow; nosotros solo recibimos el resultado del pago. Si pagas por transferencia, guardamos el comprobante que subes.
- Técnicos: una cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado y guardar tu carro. No usamos cookies de publicidad.
Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta y tu historial de pedidos.
- Imprimir y cortar tus stickers tal como los diseñaste.
- Confirmar pagos y avisarte del estado de tu pedido.
- Despachar tu pedido.
No vendemos ni arrendamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
- Flow, para procesar pagos en línea.
- Bluexpress, solo los datos necesarios para entregar tu pedido.
- Google, si eliges ingresar con tu cuenta de Google, y como proveedor de nuestro correo.
- Autoridades, solo si la ley lo exige.
Tus diseños
Los archivos que subes se usan únicamente para producir tus pedidos. Solo tú y nuestro equipo de producción pueden verlos. No los publicamos ni los usamos como muestra sin tu permiso.
Cuánto tiempo los guardamos
Mantenemos tu cuenta y tus pedidos mientras la cuenta esté activa, para que puedas revisarlos o repetirlos. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tus datos y diseños, salvo la información de ventas que la ley tributaria nos obliga a conservar.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de 10 días hábiles.
Seguridad
El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y los archivos de pedidos no son accesibles públicamente.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.